FAQ
Mit diesen und anderen Fragen müssen Sie nicht alleine bleiben. Wir analysieren Ihr Computer Problem und machen Ihnen gerne ein Angebot für die PC Reparatur – oder verkaufen Ihnen alternativ einen neuen Rechner.
Das kommt darauf an, in welchem Umfang Hardware neu eingebaut oder Software neu installiert werden muss. Und ob dies bei einem Termin vor Ort oder per Fernwartung durchgeführt wird. Wir werden Ihnen die zu erwartenden Kosten für Ihre Computer Reparatur immer vorab mitteilen.
Bei Computern gibt es große Preisunterschiede. Vom Kauf eines Billigcomputers raten wir aber dringend ab. Warum? Heutige Rechner benötigen alleine aufgrund der umfangreichen Funktionsupdates eine leistungsstarke Hardware – auch wenn Sie Ihren PC nur nutzen, um gelegentlich im Internet zu surfen oder Fotos zu speichern.
Hardwarepreise variieren sehr stark, daher lässt sich diese Frage nicht pauschal beantworten. Stand 2026 sollte man für einen Office-PC mindestens 899€ einplanen. Je nach Anforderungen kann dieser Wert natürlich abweichen.
Führen Sie regelmäßig alle Windows Updates durch und aktualisieren Sie auch jede andere Software, sobald ein Update ansteht (bei BIOS-, Firmware- und größeren Funktionsupdates empfiehlt sich vorher eine Datensicherung und gegebenenfalls eine Prüfung der Geräte- und Softwarekompatibilität.). Halten Sie die Arbeitsumgebung so gut es geht staubfrei und lassen Sie Ihren PC regelmäßig warten und reinigen. Außerdem sollten Sie Ihren Computer nicht ununterbrochen an lassen, sondern ihn mindestens alle zwei bis drei Tage herunterfahren.
Das hängt davon ab, ob Ihr Laptop Problem mit einer Installation per Fernwartung zu beheben ist, oder ob defekte Hardware in unserer Werkstatt ausgetauscht werden muss. Nach einer gründlichen Fehlerdiagnose werden wir Sie natürlich über die anstehenden Kosten für Ihre Laptop Reparatur informieren.
Sich für einen neuen Laptop zu entscheiden, ist angesichts des vielfältigen Angebots für die meisten Kunden nicht leicht. Was sollte ein neuer Laptop kosten? Wir raten von sehr billigen Modellen ab. Sie werden damit höchstwahrscheinlich viel Ärger und wir viel Arbeit haben. Für einen alltagstauglichen Laptop sollten Sie mindestens 499 Euro ausgeben.
Damit Ihr Laptop geschützt bleibt und alle Programme einwandfrei funktionieren, sollten Sie alle anstehenden Updates durchführen (bei BIOS-, Firmware- und größeren Funktionsupdates empfiehlt sich vorher eine Datensicherung und gegebenenfalls eine Prüfung der Geräte- und Softwarekompatibilität). Transportieren Sie Ihren mobilen Rechner immer gut geschützt und achten Sie auf ein staubfreies Arbeitsumfeld, um die Lüfter nicht zu verstopfen. Auch für Laptops gilt: Fahren Sie den Rechner mindestens alle zwei bis drei Tage herunter.
Das hängt davon ab, wie umfangreich wir Ihren Gaming PC auseinandernehmen müssen und wie teuer eventuelle Ersatzteile sind. In jedem Fall nehmen wir uns die Zeit für eine gründliche Fehlerdiagnose und klären Sie im Vorfeld über die anfallenden Reparaturkosten auf.
Die Kosten ergeben sich aus der gewünschten Hardware und aus Ihren Vorstellungen in Sachen Verkabelung und Lichteffekte. Wir benötigen in der Regel sechs bis zehn Stunden, um einen hochwertigen Gaming PC nach Kundenwunsch zusammenzubauen. Die Kosten werden wir Ihnen natürlich vorab mitteilen.
Wir von HOPETEC24 rechnen die Fernwartung in Viertelstunden ab. Aktuelle Preise entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste (siehe Navigation). Oftmals genügt dieses Zeitfenster schon, um kleinere Computerprobleme zu beheben.
TeamViewer verwendet verschlüsselte Verbindungen und verschiedene Sicherheitsmechanismen. Der Kunde muss jede Fern-wartungssitzung aktiv freigeben. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutz-und Sicherheitshinweisen von TeamViewer.