Service

Eine PC Reinigung macht Ihren Rechner wieder fit

In unserer professionellen PC Werkstatt werden wir Ihren Rechner – gerne auch in Ihrem Beisein – aufschrauben und uns ein Bild verschaffen. Wir empfehlen Ihnen dann nach einer ersten Analyse das PC Reinigungspaket, das für Ihren Fall das Beste ist. Oft reicht es schon, den angesammelten Staub mit Druckluft sorgfältig zu entfernen. Bei unserer besten Reinigung CLEAN ULTRA bauen wir sogar alle Komponenten einzeln aus und reinigen sie separat. Im Rahmen unserer PC Reinigung tragen wir zudem auch immer neue und sehr hochwertige Wärmeleitpaste auf und führen am Ende einen Testlauf aller Gewerke durch.

Welchen Computer oder PC soll ich kaufen?

Von der großen Auswahl an Computern fühlen sich viele Kunden regelrecht erschlagen. Nicht leichter wird die Kaufentscheidung durch große Unterschiede bei Preis und Leistung. Wir von HOPETEC24 wissen, welche Marken empfehlenswert sind und welche Leistung Ihr neuer Rechner haben sollte. Wir bieten Ihnen daher gerne eine umfassende Kaufberatung an.

Doch nicht nur das: Wir beschaffen oder stellen Ihren neuen PC zusammen
und richten ihn auf dem neuesten Stand ein.

So machen wir Ihren neuen Computer startklar

Mit Wartung und Reinigung läuft ihr PC länger

Was vielen Kunden gar nicht bewusst ist: Auch bei Computern lohnt sich eine regelmäßige Wartung und Reinigung der Hardware. Sie macht Ihren PC leistungsfähiger und erhöht seine Lebensdauer. Das große Problem sind feine Partikel wie Staub, Flusen oder Haare. Sie verstopfen mit der Zeit die Lüfter, mit denen Ihr Rechner gekühlt wird.

Die Folge ► Die Lüfter arbeiten immer stärker und werden lauter,
während Ihr PC gleichzeitig immer heißer wird.

PC Reparatur – wann lohnt sie sich?

Um diese Frage zu beantworten, müssen wir zunächst eine Fehlerdiagnose durchführen. Häufig sind Teile der Hardware beschädigt – das betrifft oft die Festplatte, die Kühlung oder das Netzteil. Manchmal sind die Ursachen für Computer Probleme aber auch zu viel Datenmüll, zu viele Hintergrundanwendungen oder veraltete Betriebssysteme.

Wenn Ihr Rechner nicht schon uralt ist oder sehr billig war, lohnt sich eine Reparatur in den allermeisten Fällen viel mehr als eine teure Neuanschaffung. Damit Sie möglichst lange etwas von Ihrem Computer haben, gehen wir bei der Reparatur äußerst sorgfältig vor und verwenden ausschließlich hochwertige Marken Hardware-Komponenten.

Welcher Laptop ist für mich geeignet?

Diese Frage können Sie uns von HOPETEC24 gerne stellen, wenn Sie einen neuen Laptop kaufen möchten. Wir kennen alle empfehlenswerten Marken und Modelle mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis wie z.B.

• HP (HewlettPackard)
• Lenovo
• ASUS
• MSI

Erzählen Sie uns, für welchen Zweck Sie das neue Notebook nutzen wollen. Für den Hausgebrauch, fürs Homeoffice – oder soll der Rechner auch Computerspiele darstellen können?
Wir beraten Sie nicht nur, sondern besorgen Ihren neuen Laptop
auch und richten ihn für Sie ein.

So machen wir Ihr neues Notebook einsatzbereit

Lohnt sich eine Laptop Reparatur immer?

In den allermeisten Fällen lautet die Antwort: Ja, es lohnt sich. Vor allem wenn Sie einen hochwertigen Laptop besitzen, der zudem noch nicht sehr alt ist. Der Einbau einzelner Hardware-Bauteile kostet gegenüber einer gleichwertigen Neuanschaffung meistens nur einen Bruchteil. Nach einer gründlichen Fehlerdiagnose klären wir Sie natürlich über die anfallenden Reparaturkosten auf.

Laptops werden besonders oft bei Stürzen beschädigt. In unserer Werkstatt nehmen wir uns Displayschäden genauso vor wie Festplattenwechsel. Flüssigkeiten sind eine weitere große Gefahr für Ihr Notebook. Eine Tasse Kaffee ist schnell verschüttet – es sind sogar schon Laptops in die Badewanne gefallen. Ein kurzer Kontakt mit Wasser kann glimpflich ausgehen. Gelangt es jedoch an die empfindliche Technik, droht schlimmstenfalls der Totaldefekt Ihres Rechners.

So gehen Sie vor, wenn Ihr Laptop nass wird

Denken Sie an die regelmäßige Datensicherung

Wir bauen Ihren individuellen Gaming PC zusammen

Gaming Computer: Wir reparieren auch Hochleistungsrechner

Die Leistung ist alles, was bei Gaming PCs zählt. Deswegen fallen erfahrenen Gamern bereits kleinere Computer Probleme sofort auf: Wenn der Rechner an Performance verliert, wenn erste Grafikprobleme auftreten oder wenn die Lüfter immer lauter werden, ist es höchste Zeit für eine professionelle Wartung oder Reparatur des Computers.

Was ist besser: Gaming PC kaufen oder zusammenbauen lassen?

Viele PCs werden als Gaming PCs angeboten, bringen aber bei näherer Betrachtung nicht die erforderliche Leistung mit. Ein guter und starker Rechner für Onlinegaming benötigt ausreichend Speicher und eine überdurchschnittliche Rechenleistung. Besonders entscheidend für ein realitätsnahes Spielerlebnis ist eine schnelle Grafikkarte. Damit der Rechner bei all dieser Performance nicht zu heiß läuft, ist ein gutes und möglichst leises Kühlsystem nötig. Wir empfehlen Ihnen bei Interesse gerne gute Gaming PCs in der gewünschten Preisklasse.

Kaufkriterien für einen Einsteiger in die Welt der Gamer

Wir reinigen Ihren PC mit großer Sorgfalt

Wie kompliziert ist eine Gaming PC Reparatur?

Im Vergleich mit normalen Office PCs ist die Reparatur und Reinigung von Gamer PCs deutlich anspruchsvoller. Eine Vielzahl von integrierten Lüftern und eine komplexere Verkabelung erfordern ein sehr sorgfältiges Vorgehen und bedeuten einen größeren Zeitaufwand. Dennoch können wir von HOPETEC24 auch bei Gaming Computer beschädigte Hardware austauschen oder veraltete Bauteile durch leistungsfähigere Komponenten ersetzen. Sprechen Sie uns einfach auf Ihre Wünsche an.

Ihr WLAN ist nicht für Onlinespiele ausgelegt?

In Zeiten von Homeoffice und Homeschooling stoßen viele private WLAN Netzwerke an ihre Grenzen. Hängen zu viele Nutzer an der heimischen Bandbreite, bemerken Gamer dies vor allem am lästigen Ruckeln oder sogar Stillstand ihres Onlinespiels. Wenn Sie Ihre Internetleistung zu Hause verbessern wollen, analysieren wir die dafür infrage kommenden Möglichkeiten und bauen sie auch ein.

Was versteht man unter einer Fernwartung?

Für eine Fernwartung benötigen wir eine Internetverbindung und Ihr Computer oder Laptop sollte über ein funktionierendes Betriebssystem verfügen. Wir verwenden die bewährte und sichere Fernwartungssoftware TeamViewer. Sie erlaubt uns für den Zeitraum der Computer Reparatur Zugriff auf Ihren Rechner. Sie können auf Wunsch live am Bildschirm mitverfolgen, was wir tun.

Idealerweise sind wir währenddessen telefonisch verbunden und wir erklären Ihnen, welches Problem vorliegt und wie wir es beheben können.

Nach der PC Reparatur wird die Verbindung per TeamViewer wieder getrennt. Sie können sich während der Fernwartung darauf verlassen, dass der Datenschutz gewährleistet ist und die Daten auf Ihrem Computer nicht von Dritten eingesehen werden können, da sie ausschließlich verschlüsselt übertragen werden. Bei Interesse können Sie sich vorab auch beim Hersteller über den Datenschutz von TeamViewer informieren.

Durch diese bequeme und schnelle Lösung können wir Ihnen oft schon ohne großen Aufwand und zu vergleichsweise geringen Kosten helfen.

Typische Probleme einer Remoteverbindung

Typische Computerprobleme, die wir von HOPETEC24 oft schon durch eine Fernwartung lösen können, sind etwa defekte Software, veraltete Treiber, Probleme mit dem Internetbrowser, Fehler im Betriebssystem, Verbindungsstörungen mit externen Geräten wie Drucker oder Scanner oder bei Verdacht auf Viren und Trojaner.

So läuft eine Fernwartung bei uns ab